Келу ережелері

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы «LAGREE CLUB GLIDE» фитнес-клубына келу ережелері (бұдан әрі — «Ережелер») Клубқа келу тәртібін, Келушілер мен Клубтың құқықтары мен міндеттерін, жабдықты қауіпсіз пайдалануға қойылатын талаптарды, Клуб аумағындағы мінез-құлық ережелерін, қызметтерді көрсету тәртібін, сондай-ақ тараптардың жауапкершілігін айқындайды.

1.2. Осы Ережелер абонементтің, сертификаттың, шақырудың болуына не бір реттік келуге қарамастан, Клуб аумағындағы барлық тұлғалар үшін міндетті.

1.3. Клубқа келу Клиенттің осы Ережелермен толық және сөзсіз келісетінін білдіреді.

1.4. Тарифті сатып ала отырып не бір реттік келу ақысын төлей отырып, Клиент мыналарды растайды:

• осы Ережелермен танысқанын;
• оларды толық қабылдайтынын;
• оларды сақтауға міндеттенетінін;
• Ережелерді бұзу салдарын түсінетінін.

1.5. Осы Ережелер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес әзірленген.

1.6. Клуб әкімшілігі осы Ережелерді әр Клиенттің келісімін алмастан өзгертуге құқылы.

Жаңа редакция мына жерлерде орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді:

• ресми сайтта;
• мобильді қосымшада (бар болса);
• Клубтың ақпараттық тақтасында.

2. ЖҰМЫС РЕЖИМІ

2.1. Клуб бекітілген жұмыс режиміне сәйкес қызметін жүзеге асырады.

2.2. Жұмыс режимі туралы ақпарат мына жерлерде орналастырылады:

• кіреберісте;
• ресми сайтта;
• әлеуметтік желілерде;
• мобильді қосымшада (бар болса).

2.3. Әкімшілік мыналарға құқылы:

• жұмыс кестесін өзгертуге;
• жаттығу кестесін өзгертуге;
• жаттықтырушыны ауыстыруға;
• топтарды біріктіруге;
• қатысушылар саны жеткіліксіз болғанда сабақты болдырмауға;
• санитарлық күндер өткізуге;
• жабдықты жөндеуге;
• жекелеген аймақтарды қызмет көрсету үшін жабуға.

Бұл Клуб міндеттемелерінің бұзылуы болып саналмайды.

2.4. Мемлекеттік мерекелер кезінде жұмыс режимі өзгертілуі мүмкін.

2.5. Клуб мына жағдайларда жұмысын толық не ішінара уақытша тоқтатуға құқылы:

• авария;
• электр энергиясының болмауы;
• судың болмауы;
• төтенше жағдайлар;
• өрт;
• санитарлық өңдеу;
• жөндеу;
• форс-мажор жағдайлары.

3. КЛУБҚА ЖІБЕРУ

3.1. Клубқа осы Ережелердің талаптарына сай келетін тұлғалар келе алады.

3.2. Клиент өз денсаулығының жай-күйі үшін жауапкершілікті өзі көтереді.

3.3. Жаттығуларды бастағанға дейін Клиент дене жүктемелерін орындау мүмкіндігін өз бетінше бағалауға міндетті.

3.4. Клуб медициналық диагностика жүргізбейді.

3.5. Мынадай аурулар болған жағдайда алдын ала дәрігер консультациясын алу ұсынылады:

• жүрек аурулары;
• гипертония;
• омыртқа аурулары;
• буын аурулары;
• жүктілік;
• созылмалы аурулар;
• отадан кейінгі кезең;
• дене жүктемелерін шектейтін өзге де аурулар.

3.6. Қарсы көрсетілімдер болған жағдайда жаттығуларға қатысу жауапкершілігін толығымен Клиент көтереді.

3.7. Клиент мыналарды растайды:

• денсаулық жағдайы туралы мәліметтерді жасырмайтынын;
• қарсы көрсетілімдері жоқ екенін не жаттығу тәуекелдерін түсінетінін;
• сабақтарға қатысу туралы шешімді өз бетінше қабылдайтынын.

3.8. Клуб мына белгілері бар тұлғаны кіргізуден бас тартуға құқылы:

• алкогольдік масаң күй белгілері;
• есірткілік масаң күй белгілері;
• жұқпалы ауру белгілері;
• жоғары дене қызуы;
• агрессивті мінез-құлық;
• орынсыз мінез-құлық;
• айналадағылардың қауіпсіздігіне қатер төндіретін жай-күй.

3.9. Клиенттің денсаулық жағдайы нашарлаған кезде әкімшілік жедел медициналық жәрдем шақыруға құқылы.

Медициналық көмек көрсетуге байланысты барлық шығыстарды, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, Клиент көтереді.

3.10. Төтенше жағдай туындаған кезде Клиент Клуб қызметкерлерінің талаптарын дереу орындауға және эвакуация тәртібін сақтауға міндетті.

4. ТАРИФТЕР ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ

4.1. Жалпы ережелер

4.1.1. Клубқа келу мыналардың негізінде жүзеге асырылады:

• қолданыстағы абонемент;
• бір реттік келу;
• сыйлық сертификаты (бар болса);
• Клуб бекіткен өзге де бағдарламалар.

4.1.2. Қызметтер тізбесін, құнын, тариф түрлерін, олардың қолданылу мерзімдерін, сатып алу және пайдалану шарттарын Клуб бекітеді және ақпаратты Клуб үй-жайында және (немесе) ресми сайтта орналастыру арқылы Келушілердің назарына жеткізеді.

4.1.3. Қызметтер құны Клубтың қолданыстағы прейскурантымен айқындалады.

4.1.4. Төлем Қазақстан Республикасының ұлттық валютасы — теңгемен жүргізіледі.

4.1.5. Ақша қаражатының Клубтың ағымдағы шотына түскен күні төлем күні болып есептеледі.

4.2. Тарифтер

4.2.1. Тарифті төлеу таңдалған тарифте көзделген көлемде қызметтер алу құқығын растау болып табылады.

4.2.2. Клуб тарифінде мыналар көзделуі мүмкін:

• сабақтардың шектеулі саны;
• белгілі бір кезең ішінде шектеусіз келу;
• жекелеген бағдарламаларға қатысу;
• жеке жаттығулар;
• отбасылық бағдарламалар;
• корпоративтік бағдарламалар.

4.2.3. Клуб тарифінің қолданылу мерзімі шектеулі.

4.2.4. Тарифтің қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін пайдаланылмаған сабақтар, егер шартта немесе нақты тарифтің шарттарында өзгеше көзделмесе, жойылады.

4.2.5. Сатып алынған Тариф жеке болып табылады және егер тиісті тарифтің шарттарында тікелей көзделмесе не Клубпен келісілмесе, оны үшінші тұлғалардың пайдалануына болмайды.

4.3. Қызметтерге ақы төлеу

4.3.1. Қызметтерге ақы қызмет көрсетілгенге дейін төленеді.

4.3.2. Ішінара төлеуге тек Клубтың ішкі ережелерінде көзделген жағдайларда жол беріледі.

4.3.3. Берешек болған жағдайда Клуб берешек толық өтелгенге дейін сабақтарға жіберуден бас тартуға құқылы.

4.4. Абонементті бұғаттау

4.4.1. Бұғаттау мүмкіндігі тек тиісті тариф болған жағдайда беріледі.

4.4.2. Бұғаттау Клиенттің жазбаша өтініші бойынша, бұғаттау күніне дейін кемінде 30 күнтізбелік күн бұрын, Клиент сабақтарға кемінде 3 ай қатысқан жағдайда ресімделеді.

4.4.3. Бұғаттауға сабақтарға қарсы көрсетілімдері бар ауру және жүктілік негіз бола алады;

4.4.4. Бұғаттау ұзақтығы сатып алынған абонементтің шарттарымен айқындалады.

4.4.5. Өткен күнмен бұғаттау жүргізілмейді.

5. САБАҚҚА ЖАЗЫЛУ ЖӘНЕ ЖАЗЫЛУДЫ БОЛДЫРМАУ

5.1. Топтық және жеке жаттығуларға қатысу алдын ала жазылу арқылы жүзеге асырылады.

5.2. Жазылу мына тәсілдермен жүргізілуі мүмкін:

• әкімші арқылы;
• телефон арқылы;
• сайт, жеке кабинет арқылы;
• мобильді қосымша арқылы (бар болса);

5.3. Топтағы орын саны шектеулі.

5.4. Жазылу кезектілік тәртібімен жүргізіледі.

5.5. Бос орын болмаған жағдайда Клуб жазудан бас тартуға құқылы.

5.6. Клиент сабақ басталуына кемінде 10 минут қалғанда Клубқа келуге міндетті.

5.7. 10 минуттан артық кешігу сабаққа жібермеуге негіз болуы мүмкін.

5.8. Сабаққа қатысу мүмкін болмаған жағдайда Клиент жазылуды сабақ басталуына кемінде 12 сағат қалғанға дейін болдырмауға міндетті.

5.9. Жазылу уақтылы болдырылмаған жағдайда Клуб сабақты пайдаланылған деп есептеуге құқылы.

5.10. Ескертусіз келмеу қайталанған жағдайда (3 реттен көп) Клуб алдын ала жазылу мүмкіндігін уақытша шектеуге және Шартты мерзімінен бұрын бұзуға құқылы. Бұл ретте төленген құн қайтарылмайды.

6. ТОПТЫҚ САБАҚТАРҒА ҚАТЫСУ ЕРЕЖЕЛЕРІ

6.1. Топтық сабақтар бекітілген кестеге сәйкес өткізіледі.

6.2. Жаттықтырушы мыналарды өз бетінше айқындайды:

• сабақтың құрылымын;
• жүктеме қарқындылығын;
• жаттығулардың реттілігін.

6.3. Клиент жаттықтырушының нұсқауларын орындауға міндетті.

6.4. Сабақ бағдарламасын жаттықтырушымен келіспей өз бетінше өзгертуге жол берілмейді.

6.5. Сабақ кезінде тыйым салынады:

• қатты сөйлесуге;
• ұялы телефонды пайдалануға;
• басқа қатысушыларды алаңдатуға;
• жаттықтырушының жұмысына кедергі келтіруге;
• жабдықтың орналасуын рұқсатсыз өзгертуге.

6.6. Егер жаттығу кезінде Клиент:

• ауырсыну;
• бас айналу;
• әлсіздік;
• жалпы жағдайының нашарлауын сезінсе,
  ол жаттығуларды орындауды дереу тоқтатып, бұл туралы жаттықтырушыға хабарлауға міндетті.

6.7. Клиенттің денсаулығына не айналадағылардың қауіпсіздігіне қатер болған жағдайда жаттықтырушы Клиенттің жаттығуға қатысуын тоқтатуға құқылы.

7. ЖЕКЕ ЖАТТЫҒУЛАР

7.1. Жеке жаттығу тек алдын ала жазылу бойынша өткізіледі.

7.2. Өткізу уақыты жаттықтырушы мен Келушінің келісімі бойынша айқындалады.

7.3. Клиент кешіккен жағдайда жаттығу ұзақтығы қысқартылуы не жаттығу болдырылмауы мүмкін, бұл ретте сабақ пайдаланылған болып есептеледі.

7.4. Кешігуге байланысты жаттығу уақыты ұзартылмайды.

7.5. Жеке жаттығуды болдырмау Клуб белгілеген мерзімнен кешіктірілмей, кемінде 12 сағат бұрын жүзеге асырылады.

7.6. Көрсетілген мерзім бұзылған жағдайда жаттығу өткізілген болып есептеледі және ақы төленуге жатады не абонементтен есептен шығарылады.

7.7. Жаттықтырушы дәлелді себептермен болмаған жағдайда Клуб мыналарға құқылы:

• жаттықтырушыны ауыстыруға;
• жаттығуды басқа уақытқа ауыстыруға;
• өткізудің басқа күнін ұсынуға.

7.8. Клиенттің жай-күйіне байланысты қауіпсіздікке қатер болған жағдайда (алкогольдік масаң күй, агрессивті мінез-құлық, айқын дімкәстік және т.б.) жаттықтырушы сабақ өткізуден бас тартуға құқылы.

8. КЛУБ ЖАБДЫҒЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ

8.1. Жалпы талаптар

8.1.1. Клубтың барлық жабдығы тек жаттықтырушының басшылығымен жаттығуға не тиісті нұсқамадан өткеннен кейін пайдалануға арналған.

8.1.2. Клиент жабдықты қатаң түрде мақсаты бойынша пайдалануға міндетті.

8.1.3. Жабдықты пайдаланар алдында Клиент оның жарамдылығына көз жеткізуге міндетті.

8.1.4. Жабдықтың ақаулығы анықталған жағдайда Клиент бұл туралы Клуб қызметкеріне дереу хабарлауға және мұндай жабдықты пайдалануды тоқтатуға міндетті.

8.1.5. Жабдықты өз бетінше жөндеуге, баптауға, бөлшектеуге не конструкциясын өзгертуге тыйым салынады.

8.2. Mega Pro тренажерлерін пайдалану

8.2.1. Mega Pro тренажерлері жауапкершілік деңгейі жоғары мамандандырылған спорт жабдығына жатады.

8.2.2. Mega Pro тренажерлерін пайдалануға мына жағдайларда жол беріледі:

• топтық сабақ кезінде;
• жеке жаттығу кезінде;
• егер Клуб өз бетінше пайдалануға рұқсат берсе — нұсқамадан өткеннен кейін.

8.2.3. Клиентке өз бетінше мыналарға тыйым салынады:

• жаттықтырушының рұқсатынсыз серіппелердің керілуін өзгертуге;
• каретканың орналасуын өзгертуге;
• жабдықтың орнын ауыстыруға;
• конструкция элементтерін шешуге;
• жабдықты өндіруші көздемеген тәсілмен пайдалануға.

8.2.4. Сабақ аяқталғаннан кейін Клиент міндетті:

• жабдықты бастапқы қалпына келтіруге;
• пайдаланылған мүкәммалды жинауға;
• анықталған ақаулықтар туралы хабарлауға.

8.2.5. Платформаны пайдалануға тыйым салынады:

• жаттықтырушының сүйемелдеуінсіз балаларға;
• алкогольдік немесе есірткілік масаң күйдегі тұлғаларға;
• жай-күйі айқын нашарлаған тұлғаларға.

8.3. Қосымша мүкәммалды пайдалану

Клиент мыналарды (бар болса) ұқыпты пайдалануға міндетті:

• доптарды;
• сақиналарды;
• эластикалық ленталарды;
• роллдарды;
• блоктарды;
• гантельдерді;
• кілемшелерді;
• платформаларды;
• өзге де жабдықты.

Сабақ аяқталғаннан кейін барлық мүкәммал арнайы бөлінген орындарға қайтарылуы тиіс.

8.4. Тыйым салынады:

• жабдықты лақтыруға;
• бұған арналмаған жабдыққа отыруға;
• жабдықты мақсатына сай емес пайдалануға;
• қауіпті жағдайлар туғызуға;
• жабдықты өтпе жолдарда қалдыруға;
• ақаулы жабдықты пайдалануға.

8.5. Қасақана әрекеттер не өрескел абайсыздық салдарынан жабдыққа залал келтірілген жағдайда Клиент келтірілген залалды Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес толық көлемде өтеуге міндетті.

9. ҚАУІПСІЗДІК ТЕХНИКАСЫНЫҢ ТАЛАПТАРЫ

9.1. Әрбір Клиент қауіпсіздік техникасының талаптарын сақтауға міндетті.

9.2. Алғашқы жаттығудың алдында жаттықтырушы кіріспе нұсқама жүргізеді.

9.3. Клиент жаттығуларды қауіпсіз орындау ережелерін түсінетінін растайды.

9.4. Дене дайындығы деңгейіне сәйкес келмейтін жаттығуларды орындауға тыйым салынады.

9.5. Ауырсыну пайда болған кезде жаттығуды орындау дереу тоқтатылуы тиіс.

9.6. Сабақ кезінде тыйым салынады:

• жаттықтырушыны алаңдатуға;
• басқа келушілерді алаңдатуға;
• қауіпті жағдайлар туғызуға;
• ақаулы жабдықты пайдалануға;
• жалаң аяқ жаттығуға (егер сабақ бағдарламасында өзгеше көзделмесе).

9.7. Төтенше жағдай туындаған кезде Клиент міндетті:

• жаттығуды тоқтатуға;
• Клуб қызметкерлерінің нұсқауларын орындауға;
• сабырлылық сақтауға;
• үй-жайдан эвакуациялық шығу жолдары арқылы шығуға.

10. КИІМ МЕН АЯҚ КИІМГЕ ҚОЙЫЛАТЫН ТАЛАПТАР

10.1. Клиент жаттығу түріне сәйкес келетін спорттық киім пайдалануға міндетті.

10.2. Киім:

• таза;
• ұқыпты;
• қозғалысты шектемейтін болуы тиіс.

10.3. Аяқ киім:

• ауыспалы;
• таза;

үй-жайдағы сабақтарға арналған болуы тиіс.

10.4. Жаттығу аймақтарына кіруге тыйым салынады:

• көше аяқ киімімен;
• кір аяқ киіммен;
• еден жабынын зақымдауы мүмкін аяқ киіммен.

10.5. Сабақ кезінде сырғанамайтын жабыны бар арнайы шұлықтарға не Клуб белгілеген өзге де экипировкаға рұқсат етіледі.

11. КЛУБТАҒЫ МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚ ЕРЕЖЕЛЕРІ

11.1. Клуб аумағында жалпыға ортақ мінез-құлық нормаларын сақтау қажет.

11.2. Келушілер мыналарға құрметпен қарауға міндетті:

• қызметкерлерге;
• жаттықтырушыларға;
• басқа Клиенттерге.

11.3. Тыйым салынады:

• былапыт сөз қолдануға;
• дауыс көтеруге;
• басқа тұлғаларды қорлауға;
• агрессия танытуға;
• қызметкерлерге немесе Клиенттерге қоқан-лоққы жасауға.

11.4. Тыйым салынады:

• қару әкелуге;
• жарылғыш заттар әкелуге;
• тез тұтанатын заттар әкелуге;
• алкоголь ішуге;
• есірткі заттарын қолдануға;
• масаң күйде болуға.

11.5. Клуб аумағында темекі шегуге, оның ішінде электрондық темекілерді, темекі қыздыру жүйелерін және өзге де ұқсас құрылғыларды пайдалануға тыйым салынады, бұған арнайы жабдықталған орындар (бар болса) қосылмайды.

11.6. Тыйым салынады:

• сауда жасауға;
• жарнама таратуға;
• сауалнама жүргізуге;
• ақша қаражатын жинауға;
• әкімшіліктің жазбаша рұқсатынсыз коммерциялық мақсатта фото- және бейнетүсірілім жүргізуге.

12. СМАРТФОНДАР ЖӘНЕ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҚҰРЫЛҒЫЛАР

12.1. Топтық сабақтар кезінде ұялы телефондар дыбыссыз режимге ауыстырылуы тиіс.

12.2. Телефонмен сөйлесуге тек жаттығу аймақтарынан тыс жерде жол беріледі.

12.3. Тыйым салынады:

• қатты дауыспен сөйлесуге;
• құлаққапсыз музыка қосуға;
• дауыс зорайтқыш байланысты пайдалануға.

12.4. Сабақ кезінде ұялы телефонды үнемі пайдаланып, жаттықтырушыны алаңдатуға тыйым салынады.

12.5. Жеке құрылғыларды пайдалану басқа Клиенттерге қолайсыздық туғызбауы тиіс.

13. КИІМ АУЫСТЫРАТЫН БӨЛМЕЛЕР, ШКАФТАР ЖӘНЕ ЖЕКЕ ЗАТТАР

13.1. Жалпы ережелер

13.1.1. Келушілердің ыңғайлылығы үшін Клуб Клубта болу кезеңінде жеке заттарды уақытша сақтауға арналған киім ауыстыратын бөлмелер мен шкафтар ұсынады.

13.1.2. Шкафтар тек Клубқа келуге қажетті киімді, аяқ киімді және өзге де жеке заттарды уақытша сақтауға арналған.

13.1.3. Шкафтарды мүлікті тұрақты сақтау орны ретінде пайдалануға тыйым салынады.

13.2. Шкафтарды пайдалану

13.2.1. Клубқа келу аяқталғаннан кейін Клиент шкафты толық босатуға міндетті.

13.2.2. Егер шкафты Келуші босатпаса, әкімшілік жұмыс күні аяқталғаннан кейін оны ашуға құқылы.

13.2.3. Шкаф ашылған кезде ішкі акт жасалады, ал табылған заттар ұмытылған заттарды сақтау орнына қойылады.

13.2.4. Әкімшілік тез бұзылатын өнімдерді, сусындарды және санитарлық қауіп төндіретін заттарды кәдеге жаратуға құқылы.

13.3. Мүлік үшін жауапкершілік

13.3.1. Егер бұл жеке жазбаша келісіммен ресімделмесе, Клуб Келушілердің жеке заттарын жауапты сақтауға қабылдамайды.

13.3.2. Клуб мыналар үшін жауап бермейді:

• ақша;
• банк карталары;
• зергерлік бұйымдар;
• сағаттар;
• телефондар;
• ноутбуктер;
• планшеттер;
• құжаттар;
• кілттер;
• қараусыз қалдырылған өзге де бағалы заттар.

13.3.3. Клиентке қымбат заттарды қажеттіліксіз Клубқа әкелмеу ұсынылады.

14. ДУШ ЖӘНЕ САНИТАРЛЫҚ ҮЙ-ЖАЙЛАР

14.1. Душ және санитарлық үй-жайлар тек жаттығудан кейін жеке гигиенаны сақтауға арналған.

14.2. Клиент тазалық пен санитарлық нормаларды сақтауға міндетті.

14.3. Тыйым салынады:

• киім жууға;
• шаш бояуға;
• қырынуға;
• жабдықты зақымдауы мүмкін химиялық заттарды пайдалануға;
• өзінен кейін қоқыс қалдыруға.

14.4. Душ үй-жайларында шыны ыдыс пайдалануға тыйым салынады.

14.5. Жарақаттанбау үшін сырғанамайтын аяқ киім пайдалану ұсынылады.

15. ҰМЫТЫЛҒАН ЗАТТАР

15.1. Барлық табылған заттар әкімшілікке тапсырылады.

15.2. Заттар Клубтың ішкі ережелерінде белгіленген мерзім ішінде сақталады.

15.3. Сақтау мерзімі өткеннен кейін Клуб құқылы:

• заттарды кәдеге жаратуға;
• оларды қайырымдылық мақсаттарына беруге;
• оларға Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін өзге де тәсілмен билік етуге.

15.4. Клуб табылған заттардың иесін іздеуге міндетті емес.

16. ФОТО- ЖӘНЕ БЕЙНЕТҮСІРІЛІМ

16.1. Клуб аумағында мына мақсаттарда фото- және бейнетүсірілім жүргізілуі мүмкін:

• қауіпсіздікті қамтамасыз ету;
• қызмет көрсету сапасын бақылау;
• Клуб мүлкін қорғау;
• құқық бұзушылықтардың алдын алу;
• жарнамалық қызмет (тұлғаның өз бейнесін пайдалануға жеке келісімі болған жағдайда).

16.2. Клиент Клуб аумағында бейнебақылау жүйелерінің бар екені туралы хабардар етілген.

16.3. Бейнежазбалар мына жағдайларда пайдаланылуы мүмкін:

• жазатайым оқиғаларды тергеп-тексеру кезінде;
• шағымдарды қарау кезінде;
• құқық қорғау органдарына жүгіну кезінде;
• заңнамада көзделген өзге де жағдайларда.

16.4. Басқа келушілерді олардың келісімінсіз өз бетінше фото- және бейнеге түсіруге тыйым салынады.

16.5. Басқа келушілердің құқықтарын бұзатын не Клубтың іскерлік беделіне нұқсан келтіретін фото- және бейнематериалдарды жариялауға тыйым салынады.

17. КӘМЕЛЕТКЕ ТОЛМАҒАН КЕЛУШІЛЕР

17.1. Кәмелетке толмағандардың Клубқа келуі жас шектеулеріне және Клубтың ішкі ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.

17.2. Клуб өз бетінше келу үшін белгілеген жасқа толмаған тұлғалар тек:

заңды өкілінің сүйемелдеуімен;

не Клубтың ішкі ережелерінде жол берілсе, заңды өкілінің жазбаша келісімі болған жағдайда жіберіледі.

17.3. Кәмелетке толмағанның өмірі, денсаулығы және мінез-құлқы үшін жауапкершілікті оның ата-анасы (асырап алушылары), қорғаншылары немесе өзге де заңды өкілдері көтереді.

18. ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДЕН БАС ТАРТУ НЕГІЗДЕРІ

Клуб мына жағдайларда кіргізуден бас тартуға не қызмет көрсетуді тоқтатуға құқылы:

• Клиенттің алкогольдік, есірткілік не уытқұмарлық масаң күйде болуы;
• агрессивті мінез-құлық;
• қоғамдық тәртіпті бұзу;
• қызметкерлерге немесе Клиенттерге қоқан-лоққы жасау;
• мүлікті бүлдіру;
• осы Ережелерді бірнеше рет бұзу;
• әкімшіліктің заңды талаптарын орындаудан бас тарту;
• жалған абонементті пайдалану;
• жеке абонементті үшінші тұлғаға беру;
• Клубтың келісімінсіз коммерциялық қызмет жүргізу әрекеті;
• санитарлық талаптарды бұзу;
• жұқпалы ауру белгілерінің болуы.

Мұндай бас тарту кемсітушілік болып табылмайды және келушілер мен Клуб қызметкерлерінің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге бағытталған.

19. АБОНЕМЕНТТІҢ ҚОЛДАНЫЛУЫН ТОҚТАТУ

Клуб шартта және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда, оның ішінде:

• осы Ережелерді өрескел немесе жүйелі түрде бұзу;
• Клуб мүлкін қасақана бүлдіру;
• басқа тұлғалардың өмірі мен денсаулығына қатер төндіру;
• күш қолдану;
• Клубтың іскерлік беделіне нұқсан келтіретін көрінеу жалған мәліметтерді тарату;
• Клуб аумағында құқыққа қарсы әрекеттер жасау жағдайларында

абонементтің қолданылуын пайдаланылмаған қызметтердің құнын өтемей, біржақты тәртіппен тоқтатуға құқылы.

Абонементтің қолданылуы тоқтатылғаны туралы Клиент хабарламаның жіберілу фактісін растауға мүмкіндік беретін кез келген тәсілмен (жеке өзіне, электрондық пошта арқылы, тіркелу кезінде көрсетілген мессенджер арқылы не өзге де келісілген тәсілмен) хабардар етіледі.

20. КЛИЕНТТІҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

20.1. Жалпы ережелер

20.1.1. Клиент осы Ережелердің, жасалған шарттың (офертаның) талаптарының, қауіпсіздік техникасы талаптарының және Клуб қызметкерлерінің заңды талаптарының сақталуы үшін жауапты.

20.1.2. Осы Ережелерді білмеу Клиентті оларды бұзғаны үшін жауапкершіліктен босатпайды.

20.1.3. Клиент қоғамдық тәртіп талаптарын, санитарлық нормаларды және өрт қауіпсіздігі ережелерін сақтауға міндеттенеді.

20.2. Денсаулық жағдайы үшін жауапкершілік

20.2.1. Клиент жаттығуларға қатысу мүмкіндігі туралы шешімді өз бетінше қабылдайды.

20.2.2. Клиент мыналарды растайды:

• қарсы көрсетілімдері жоқ екенін не олардың бар екені туралы Клубқа хабарлағанын;
• қажетті медициналық консультацияларды алғанын (тиісті ұсынымдар болған жағдайда);
• дене жүктемелерінің белгілі бір жарақат алу тәуекелімен байланысты екенін түсінетінін.

20.2.3. Клиент жаттықтырушыға мыналар туралы дереу хабарлауға міндетті:

• жалпы жағдайының нашарлауы;
• ауырсынудың пайда болуы;
• бас айналу;
• жаттығуды қауіпсіз жалғастыруға кедергі келтіретін өзге де симптомдар.

20.2.4. Денсаулық жағдайы туралы ақпарат жасырылған жағдайда осыған байланысты барлық салдарды Клиент көтереді.

20.3. Клуб мүлкі үшін жауапкершілік

20.3.1. Клиент Клуб мүлкіне ұқыпты қарауға міндетті.

20.3.2. Клиенттің кінәсінен Клуб мүлкіне залал келтірілген жағдайда Клиент келтірілген залалды толық көлемде өтеуге міндетті.

20.3.3. Залал мөлшері мыналар негізге алына отырып айқындалады:

• қалпына келтіру жөндеуінің құны;
• қосалқы бөлшектердің құны;
• жөндеу мүмкін болмаған жағдайда жаңа жабдықтың құны;
• өзге де құжатпен расталған шығыстар.

20.3.4. Залалды ерікті түрде өтеуден бас тартылған жағдайда Клуб сотқа жүгінуге құқылы.

20.4. Үшінші тұлғалардың алдындағы жауапкершілік

Егер Клиенттің әрекеттері салдарынан басқа Клиенттерге не Клуб қызметкерлеріне зиян келтірілсе, мұндай зиян үшін жауапкершілікті Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Клиент көтереді.

21. КЛУБТЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

21.1. Клуб міндеттенеді:

• қызмет көрсетудің қауіпсіз жағдайларын қамтамасыз етуге;
• жабдықты жарамды күйде ұстауға;
• санитарлық талаптарды сақтауға;
• білікті жаттықтырушылардың жұмысын қамтамасыз етуге;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтауға.

21.2. Клуб мыналар үшін жауап бермейді:

• жасырын аурулар салдарынан денсаулықтың нашарлауы;
• Келушінің жаттықтырушы ұсынымдарын бұзуының салдары;
• қауіпсіздік техникасын бұза отырып, жаттығуларды өз бетінше орындау салдарынан алынған жарақаттар;
• дәрігер ұсынымдарын орындамау салдарынан денсаулықтың нашарлауы;
• осы Ережелерді бұзу салдарынан болған жазатайым оқиғалар.

21.3. Клуб жаттығулардың белгілі бір нәтижесіне қол жеткізуге кепілдік бермейді.

Сабақ нәтижелері мыналарға байланысты:

• жасқа;
• дене дайындығына;
• денсаулық жағдайына;
• жаттығулардың жүйелілігіне;
• тамақтану режиміне;
• ағзаның жеке ерекшеліктеріне.

21.4. Клуб мыналар үшін жауап бермейді:

• ыстық судың уақытша болмауы;
• электр энергиясының апаттық ажыратылуы;
• байланыс үзілістері;
• коммуналдық қызметтердің әрекеттері;
• еңсерілмейтін күш жағдайлары.

21.5. Клуб мыналар үшін жауап бермейді:

• қараусыз қалдырылған заттар;
• ұмытылған заттар;
• шкафтардан тыс қалдырылған мүлік;
• Клубтың жанына қойылған көлік құралдары.

21.6. Алғашқы көмек көрсету кезінде Клуб қызметкерлері медицина қызметкерлері келгенге дейін өз құзыреті шегінде әрекет етеді.

22. ЗАЛАЛДЫ ӨТЕУ ТӘРТІБІ

22.1. Клуб мүлкіне залал келтірілген жағдайда акт жасалады.

22.2. Актіде мыналар көрсетіледі:

• күні;
• уақыты;
• орны;
• оқиғаның сипаттамасы;
• куәлар;
• зақымдалған мүлік;
• залалдың алдын ала құны.

22.3. Клуб құқылы:

• фототіркеу жүргізуге;
• бейнебақылау камераларының жазбаларын пайдалануға;
• залалды бағалау үшін мамандарды тартуға.

22.4. Клиент актімен танысуға құқылы.

22.5. Актіге қол қоюдан бас тартылған жағдайда тиісті белгі қойылады.

22.6. Актіге қол қоюдан бас тарту Клиентті жауапкершіліктен босатпайды.

23. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР

23.1. Клуб дербес деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңдейді.

23.2. Дербес деректер тек мына мақсаттарда пайдаланылады:

• шарттарды ресімдеу;
• клиенттік базаны жүргізу;
• сабаққа жазу;
• хабарламалар жіберу;
• заңнама талаптарын орындау.

23.3. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беруге тек:

Клиенттің келісімімен;

не Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда жол беріледі.

24. ФОРС-МАЖОР

Егер міндеттемелердің орындалмауы еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаса, Клуб жауапкершіліктен босатылады, оларға мыналар жатады (бірақ олармен шектелмейді):

• төтенше жағдайлар;
• өрттер;
• жер сілкіністері;
• су тасқындары;
• әскери іс-қимылдар;
• террорлық актілер;
• эпидемиялар;
• мемлекеттік органдардың шешімдері;
• коммуналдық қызметтердің ажыратылуы;
• инженерлік желілердегі авариялар;
• Клубтың ақылға қонымды бақылауынан тыс өзге де жағдайлар.

25. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ

25.1. Клуб пен Келуші арасындағы барлық келіспеушіліктерді тараптар келіссөздер арқылы реттеуге ұмтылады.

25.2. Шағым туындаған жағдайда Клиент Клуб әкімшілігіне жазбаша өтінішпен жүгінуге құқылы.

25.3. Клуб өтінішті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде қарайды.

25.4. Егер дау сотқа дейінгі тәртіппен реттелмесе, ол Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот тәртібімен қаралуға жатады.

26. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

26.1. Осы Ережелер Клубтың барлық келушілері үшін міндетті.

26.2. Абонементті, бір реттік келуді сатып алу не Клуб аумағында нақты болу Клиенттің осы Ережелермен танысқанын және оларды сақтауға келісетінін растайды.

26.3. Осы Ережелермен реттелмеген мәселелер Қазақстан Республикасының заңнамасымен, шарттың (офертаның) талаптарымен және Клубтың өзге де ішкі құжаттарымен реттеледі.

26.4. Егер осы Ережелердің жекелеген ережелері жарамсыз деп танылса, бұл қалған ережелердің жарамсыздығына әкеп соқпайды.

26.5. Осы редакция оны Клуб басшысы бекіткен күннен бастап күшіне енеді және жаңа редакция қабылданғанға дейін қолданылады.

27. Байланыс

Барлық сұрақтар бойынша — әкімшіге: +7 707 830 9929 (WhatsApp), bookings@glide.kz.

Студия: Esentai City, Әл-Фараби даңғылы, 120/53, Алматы. Дс–Жс, 07:00–20:00.