Правила посещения

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.   Настоящие Правила посещения фитнес-клуба «LAGREE CLUB GLIDE» (далее — «Правила») определяют порядок посещения Клуба, права и обязанности Посетителей и Клуба, требования к безопасному использованию оборудования, правила поведения на территории Клуба, порядок предоставления услуг, а также ответственность сторон.

1.2. Настоящие Правила являются обязательными для всех лиц, находящихся на территории Клуба независимо от наличия абонемента, сертификата, приглашения либо разового посещения.

1.3. Посещение Клуба означает полное и безоговорочное согласие Клиента с настоящими Правилами.

1.4. Приобретая тариф либо оплачивая разовое посещение, Клиент подтверждает, что:

  • ознакомился с настоящими Правилами; 
  • принимает их полностью; 
  • обязуется соблюдать их; 
  • понимает последствия нарушения Правил. 

1.5. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 

1.6. Администрация Клуба вправе изменять настоящие Правила без получения согласия каждого Клиента.

Новая редакция вступает в силу с момента размещения:

  • на официальном сайте; 
  • в мобильном приложении (при наличии); 
  • на информационном стенде Клуба. 

2. РЕЖИМ РАБОТЫ

2.1. Клуб осуществляет деятельность согласно утвержденному режиму работы.

2.2.  Информация о режиме работы размещается:

  • на входной группе; 
  • на официальном сайте; 
  • в социальных сетях; 
  • в мобильном приложении (при наличии). 

2.3. Администрация вправе:

  • изменить график работы; 
  • изменить расписание тренировок; 
  • заменить тренера; 
  • объединить группы; 
  • отменить занятие при недостаточном количестве участников; 
  • проводить санитарные дни; 
  • проводить ремонт оборудования; 
  • закрывать отдельные зоны для обслуживания. 

Это не считается нарушением обязательств Клуба.

2.4. Во время государственных праздников режим работы может быть изменен.

2.5. Клуб вправе временно прекратить работу полностью либо частично при:

  • аварии; 
  • отсутствии электроэнергии; 
  • отсутствии воды; 
  • чрезвычайных ситуациях; 
  • пожаре; 
  • санитарной обработке; 
  • ремонте; 
  • форс-мажорных обстоятельствах. 

3. ДОПУСК К ПОСЕЩЕНИЮ

3.1. Посещать Клуб вправе лица, соответствующие требованиям настоящих Правил.

3.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья.

3.3. До начала тренировок Клиент обязан самостоятельно оценить возможность выполнения физических нагрузок.

3.4. Клуб не осуществляет медицинскую диагностику.

3.5. При наличии следующих заболеваний рекомендуется предварительная консультация врача:

  • заболевания сердца; 
  • гипертония; 
  • заболевания позвоночника; 
  • заболевания суставов; 
  • беременность; 
  • хронические заболевания; 
  • послеоперационный период; 
  • иные заболевания, ограничивающие физические нагрузки. 

3.6. При наличии противопоказаний ответственность за участие в тренировках полностью несет Клиент.

3.7. Клиент подтверждает, что:

  • не скрывает сведения о состоянии здоровья; 
  • не имеет противопоказаний либо осознает риск тренировок; 
  • самостоятельно принимает решение о посещении занятий. 
  • 3.8. Клуб вправе отказать в допуске лицу, имеющему:
  • признаки алкогольного опьянения; 
  • признаки наркотического опьянения; 
  • признаки инфекционного заболевания; 
  • повышенную температуру; 
  • агрессивное поведение; 
  • неадекватное поведение; 
  • состояние, угрожающее безопасности окружающих. 

3.9. Администрация вправе вызвать скорую медицинскую помощь при ухудшении состояния здоровья Клиента.

Все расходы, связанные с оказанием медицинской помощи, несет Клиент, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

3.10. При возникновении чрезвычайной ситуации Клиент обязан незамедлительно выполнять требования сотрудников Клуба и соблюдать порядок эвакуации.

4. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Общие положения

4.1.1. Посещение Клуба осуществляется на основании:

  • действующего абонемента; 
  • разового посещения; 
  • подарочного сертификата (при наличии); 
  • иных программ, утвержденных Клубом. 

4.1.2. Перечень услуг, стоимость, виды тарифов, сроки их действия, условия приобретения и использования утверждаются Клубом и доводятся до сведения Посетителей путем размещения информации в помещении Клуба и (или) на официальном сайте.

4.1.3. Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом Клуба.

4.1.4. Оплата производится в национальной валюте Республики Казахстан — тенге.

4.1.5. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на текущий счет Клуба.

4.2. Тарифы

4.2.1. Оплата Тарифа является подтверждением права на получение услуг в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.

4.2.2. Тариф Клуба может предусматривать:

  • ограниченное количество занятий; 
  • неограниченное количество посещений в течение определенного периода; 
  • посещение отдельных программ; 
  • персональные тренировки; 
  • семейные программы; 
  • корпоративные программы. 

4.2.3. Тариф Клуба имеет ограниченный срок действия.

4.2.4. Неиспользованные занятия после окончания срока действия Тарифа аннулируются, если иное не предусмотрено договором или условиями конкретного тарифа.

4.2.5. Приобретенный Тариф является персональным и не может использоваться третьими лицами, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифа или согласовано с Клубом.

 4.3. Оплата услуг

4.3.1. Оплата услуг производится до начала оказания услуг.

4.3.2. Частичная оплата допускается только в случаях, предусмотренных внутренними правилами Клуба.

4.3.3. При наличии задолженности Клуб вправе отказать в допуске к занятиям до момента полного погашения задолженности.

4.4. Блокировка абонемента

4.4.1. Возможность блокировки предоставляется только при наличии соответствующего тарифа.

4.4.2. Блокировка оформляется по письменному заявлению Клиента, не менее чем за 30 календарных дней до даты блокировки, при условии если Клиент посетил не менее 3 месяцев занятий .

4.4.3. Основаниями для блокировки могут являться, болезнь, с противопоказаниями к занятиям и беременность; 

4.4.4. Продолжительность блокировки определяется условиями приобретенного абонемента.

4.4.5. Блокировка задним числом не производится.

5. ЗАПИСЬ НА ЗАНЯТИЯ И ОТМЕНА ЗАПИСИ

5.1. Посещение групповых и персональных тренировок осуществляется по предварительной записи.

5.2. Запись может производиться:

  • через администратора; 
  • по телефону; 
  • через сайт, по средствам личного кабинета; 
  • посредством мобильного приложения (при его наличии); 

5.3. Количество мест в группе ограничено.

5.4. Запись осуществляется в порядке очередности.

5.5. Клуб вправе отказать в записи при отсутствии свободных мест.

5.6. Клиент обязан прибыть в Клуб не позднее чем за 10 минут до начала занятия.

5.7. Опоздание более чем на 10 минут может являться основанием для недопуска к занятию.

5.8. В случае невозможности посещения занятия Клиент обязан отменить запись не позднее чем, за 12 часов до начала занятия.

5.9. При несвоевременной отмене записи Клуб вправе считать занятие использованным.

5.10. При неоднократных случаях (более 3-х раз) неявки без предупреждения Клуб вправе временно ограничить возможность предварительной записи и досрочно  расторгнуть Договор. При этом оплаченная стоимость не возвращается.

6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ

6.1. Групповые занятия проводятся согласно утвержденному расписанию.

6.2. Тренер самостоятельно определяет:

  • структуру занятия; 
  • интенсивность нагрузки; 
  • последовательность упражнений. 

6.3. Клиент обязан выполнять указания тренера.

6.4. Самостоятельное изменение программы занятия без согласования с тренером не допускается.

6.5. Во время занятия запрещается:

  • громко разговаривать; 
  • пользоваться мобильным телефоном; 
  • отвлекать других участников; 
  • мешать работе тренера; 
  • самостоятельно менять расположение оборудования без разрешения. 

6.6. Если во время тренировки Клиент почувствовал:

  • боль; 
  • головокружение; 
  • слабость; 
  • ухудшение самочувствия, 
  • он обязан немедленно прекратить выполнение упражнений и сообщить об этом тренеру.

6.7. Тренер вправе прекратить участие Клиента в тренировке при наличии угрозы его здоровью либо безопасности окружающих.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ТРЕНИРОВКИ

7.1. Персональная тренировка проводится исключительно по предварительной записи.

7.2. Время проведения определяется по соглашению между тренером и Посетителем.

7.3. При опоздании Клиента продолжительность тренировки может быть сокращена, либо отменена, при этом занятие считается использованным.

7.4. Продление времени тренировки вследствие опоздания не производится.

7.5. Отмена персональной тренировки осуществляется не позднее срока, установленного Клубом, не менее чем за 12 часов.

7.6. При нарушении указанного срока тренировка считается проведенной и подлежит оплате либо списывается из абонемента.

7.7. В случае отсутствия тренера по уважительным причинам, Клуб вправе:

  • заменить тренера; 
  • перенести тренировку; 
  • предоставить иную дату проведения. 

7.8. Тренер вправе отказаться от проведения занятия при наличии угрозы безопасности вследствие состояния Клиента (алкогольное опьянение, агрессивное поведение, выраженное недомогание и т.п.).

8. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЕМ КЛУБА

8.1. Общие требования

8.1.1. Все оборудование Клуба предназначено исключительно для занятий под руководством тренера либо после прохождения соответствующего инструктажа.

8.1.2. Клиент обязан использовать оборудование строго по его назначению.

8.1.3. До начала использования оборудования Клиент обязан убедиться в его исправности.

8.1.4. При обнаружении неисправности оборудования Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом сотруднику Клуба и прекратить использование такого оборудования.

8.1.5. Самостоятельный ремонт, настройка, разборка либо изменение конструкции оборудования запрещаются.

8.2. Использование тренажеров Mega Pro

8.2.1. Тренажеры Mega Pro относятся к специализированному спортивному оборудованию повышенной степени ответственности.

8.2.2. Использование тренажеров Mega Pro допускается:

  • во время группового занятия; 
  • во время персональной тренировки; 
  • после прохождения инструктажа, если Клуб предоставляет самостоятельный доступ. 

8.2.3. Клиенту запрещается самостоятельно:

  • менять натяжение пружин без разрешения тренера; 
  • изменять положение каретки; 
  • переставлять оборудование; 
  • снимать элементы конструкции; 
  • использовать оборудование способом, не предусмотренным производителем. 

8.2.4. После окончания занятия Клиент обязан:

  • привести оборудование в первоначальное состояние; 
  • убрать используемый инвентарь; 
  • сообщить о выявленных неисправностях. 

8.2.5. Запрещается использовать платформу:

  • детям без сопровождения тренера; 
  • лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; 
  • лицам с выраженным ухудшением самочувствия. 

8.3. Использование дополнительного инвентаря

Клиент обязан бережно использовать (при их наличии):

  • мячи; 
  • кольца; 
  • эластичные ленты; 
  • роллы; 
  • блоки; 
  • гантели; 
  • коврики; 
  • платформы; 
  • иное оборудование. 

После окончания занятия весь инвентарь должен быть возвращен на специально отведенные места.

8.4. Запрещается:

  • бросать оборудование; 
  • садиться на оборудование, не предназначенное для этого; 
  • использовать оборудование не по назначению; 
  • создавать опасные ситуации; 
  • оставлять оборудование на проходах; 
  • использовать неисправное оборудование. 

8.5. При причинении ущерба оборудованию вследствие умышленных действий либо грубой неосторожности Клиент обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

9.1. Каждый Клиент обязан соблюдать требования техники безопасности.

9.2. Перед началом первой тренировки тренер проводит вводный инструктаж.

9.3. Клиент подтверждает, что понимает правила безопасного выполнения упражнений.

9.4. Запрещается выполнять упражнения, не соответствующие уровню физической подготовки.

9.5. При возникновении боли выполнение упражнения должно быть немедленно прекращено.

9.6. Во время занятий запрещается:

  • отвлекать тренера; 
  • отвлекать других посетителей; 
  • создавать опасные ситуации; 
  • использовать неисправное оборудование; 
  • заниматься босиком (если иное не предусмотрено программой занятий). 

9.7. При возникновении чрезвычайной ситуации Клиент обязан:

  • прекратить тренировку; 
  • выполнять указания сотрудников Клуба; 
  • сохранять спокойствие; 
  • покинуть помещение через эвакуационные выходы. 

10. ТРЕБОВАНИЯ К ОДЕЖДЕ И ОБУВИ

10.1. Клиент обязан использовать спортивную одежду, соответствующую виду тренировок.

10.2. Одежда должна быть:

  • чистой; 
  • аккуратной; 
  • не ограничивающей движения. 

10.3. Обувь должна быть:

  • сменной; 
  • чистой; 

предназначенной для занятий в помещении. 

10.4. Запрещается посещать тренировочные зоны:

  • в уличной обуви; 
  • в грязной обуви; 
  • в обуви, способной повредить покрытие пола. 

10.5. При занятиях допускаются специальные носки с противоскользящим покрытием либо иная экипировка, установленная Клубом.

11. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В КЛУБЕ

11.1. На территории Клуба необходимо соблюдать общепринятые нормы поведения.

11.2. Посетители обязаны уважительно относиться:

  • к сотрудникам; 
  • к тренерам; 
  • к другим Клиентам. 

11.3. Запрещается:

  • использовать нецензурную лексику; 
  • повышать голос; 
  • оскорблять других лиц; 
  • проявлять агрессию; 
  • угрожать сотрудникам или Клиентам. 

11.4. Запрещается:

  • приносить оружие; 
  • приносить взрывчатые вещества; 
  • приносить легковоспламеняющиеся вещества; 
  • употреблять алкоголь; 
  • употреблять наркотические средства; 
  • находиться в состоянии опьянения. 

11.5. На территории Клуба запрещается курение, включая использование электронных сигарет, систем нагревания табака и иных аналогичных устройств, за исключением специально оборудованных мест (при их наличии).

11.6. Запрещается:

  • осуществлять торговлю; 
  • распространять рекламу; 
  • проводить опросы; 
  • собирать денежные средства; 
  • проводить фото- и видеосъемку в коммерческих целях без письменного разрешения администрации. 

12. СМАРТФОНЫ И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСТРОЙСТВА

12.1. Во время групповых занятий мобильные телефоны должны быть переведены в беззвучный режим.

12.2. Телефонные разговоры допускаются только вне тренировочных зон.

12.3. Запрещается:

  • вести громкие разговоры; 
  • включать музыку без наушников; 
  • использовать громкую связь. 

12.4. Во время занятия запрещается отвлекать тренера постоянным использованием мобильного телефона.

12.5. Использование личных устройств не должно создавать неудобств другим Клиентам.

13. РАЗДЕВАЛКИ, ШКАФЧИКИ И ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ

13.1. Общие положения

13.1.1. Для удобства посетителей Клуб предоставляет раздевалки и шкафчики для временного хранения личных вещей на период нахождения в Клубе.

13.1.2. Шкафчики предназначены исключительно для временного хранения одежды, обуви и иных личных вещей, необходимых для посещения Клуба.

13.1.3. Использование шкафчиков в качестве постоянного места хранения имущества запрещается.

13.2. Использование шкафчиков

13.2.1. После окончания посещения Клуба Клиент обязан полностью освободить шкафчик.

13.2.2. Администрация вправе открыть шкафчик после окончания рабочего дня, если он не освобожден Посетителем.

13.2.3. При вскрытии шкафчика составляется внутренний акт, а обнаруженные вещи помещаются в место хранения забытых вещей.

13.2.4. Администрация вправе утилизировать скоропортящиеся продукты, напитки и предметы, представляющие санитарную опасность.

13.3. Ответственность за имущество

13.3.1. Клуб не принимает личные вещи Посетителей на ответственное хранение, если иное не оформлено отдельным письменным соглашением.

13.3.2. Клуб не несет ответственности за:

  • деньги; 
  • банковские карты; 
  • ювелирные изделия; 
  • часы; 
  • телефоны; 
  • ноутбуки; 
  • планшеты; 
  • документы; 
  • ключи; 
  • иные ценные вещи, оставленные без присмотра. 

13.3.3. Клиенту рекомендуется не приносить в Клуб дорогостоящие вещи без необходимости.

14. ДУШЕВЫЕ И САНИТАРНЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ

14.1. Душевые и санитарные помещения предназначены исключительно для соблюдения личной гигиены после тренировок.

14.2. Клиент обязан соблюдать чистоту и санитарные нормы.

14.3. Запрещается:

  • стирать одежду; 
  • окрашивать волосы; 
  • бриться; 
  • использовать химические вещества, способные повредить оборудование; 
  • оставлять после себя мусор. 

14.4. Использование стеклянной тары в душевых помещениях запрещается.

14.5. Во избежание травм рекомендуется использовать нескользящую обувь.

15. ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ

15.1. Все найденные вещи передаются администрации.

15.2. Вещи хранятся в течение срока, установленного внутренними правилами Клуба 

15.3. По истечении срока хранения Клуб вправе:

  • утилизировать вещи; 
  • передать их на благотворительные цели; 
  • распорядиться ими иным способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан. 

15.4. Клуб не обязан разыскивать владельца найденных вещей.

16. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА

16.1.  На территории Клуба может осуществляться фото- и видеосъемка в целях:

  • обеспечения безопасности; 
  • контроля качества обслуживания; 
  • защиты имущества Клуба; 
  • предотвращения правонарушений; 
  • рекламной деятельности (при наличии отдельного согласия лица на использование его изображения). 

16.2. Клиент уведомлен о наличии систем видеонаблюдения на территории Клуба.

16.3. Видеозаписи могут использоваться:

  • при расследовании несчастных случаев; 
  • при рассмотрении претензий; 
  • при обращении в правоохранительные органы; 
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством. 

16.4. Самостоятельная фото- и видеосъемка других посетителей без их согласия запрещается.

16.5. Запрещается публикация фото- и видеоматериалов, нарушающих права других посетителей либо наносящих ущерб деловой репутации Клуба.

17. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ ПОСЕТИТЕЛИ

17.1. Посещение Клуба несовершеннолетними осуществляется в соответствии с возрастными ограничениями и внутренними правилами Клуба.

17.2. Лица, не достигшие возраста, установленного Клубом для самостоятельного посещения, допускаются только:

в сопровождении законного представителя; 

либо при наличии письменного согласия законного представителя, если это допускается внутренними правилами Клуба. 

17.3. Ответственность за жизнь, здоровье и поведение несовершеннолетнего несут его родители (усыновители), опекуны или иные законные представители.

18. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ОБСЛУЖИВАНИИ

Клуб вправе отказать в допуске или прекратить оказание услуг в случае:

  • нахождения Клиента в состоянии алкогольного, наркотического либо токсического опьянения; 
  • агрессивного поведения; 
  • нарушения общественного порядка; 
  • угроз сотрудникам или Клиентам; 
  • порчи имущества; 
  • неоднократного нарушения настоящих Правил; 
  • отказа выполнять законные требования администрации; 
  • использования поддельного абонемента; 
  • передачи персонального абонемента третьему лицу; 
  • попытки проведения коммерческой деятельности без согласия Клуба; 
  • нарушения санитарных требований; 
  • наличия признаков инфекционного заболевания. 

Такой отказ не является дискриминацией и направлен на обеспечение безопасности посетителей и сотрудников Клуба.

19. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТА

Клуб вправе в одностороннем порядке прекратить действие абонемента без компенсации стоимости неиспользованных услуг в случаях, предусмотренных договором и законодательством Республики Казахстан, включая:

  • грубое или систематическое нарушение настоящих Правил; 
  • умышленную порчу имущества Клуба; 
  • создание угрозы жизни и здоровью других лиц; 
  • применение физического насилия; 
  • распространение заведомо ложных сведений, причиняющих ущерб деловой репутации Клуба; 
  • совершение противоправных действий на территории Клуба. 

О прекращении действия абонемента Клиент уведомляется любым способом, позволяющим подтвердить факт направления уведомления (лично, по электронной почте, через мессенджер, указанный при регистрации, либо иным согласованным способом).

20. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

20.1. Общие положения

20.1.1. Клиент несет ответственность за соблюдение настоящих Правил, условий заключенного договора (оферты), требований техники безопасности и законных требований сотрудников Клуба.

20.1.2. Незнание настоящих Правил не освобождает Клиента от ответственности за их нарушение.

20.1.3. Клиент обязуется соблюдать требования общественного порядка, санитарные нормы и правила пожарной безопасности.

20.2. Ответственность за состояние здоровья

20.2.1. Клиент самостоятельно принимает решение о возможности участия в тренировках.

20.2.2. Клиент подтверждает, что:

  • не имеет противопоказаний либо уведомил Клуб об их наличии; 
  • получил необходимые консультации медицинских специалистов (при наличии соответствующих рекомендаций); 
  • осознает, что физические нагрузки связаны с определенным риском получения травм. 
  • 20.2.3. Клиент обязан незамедлительно сообщить тренеру:
  • об ухудшении самочувствия; 
  • возникновении боли; 
  • головокружении; 
  • иных симптомах, препятствующих безопасному продолжению тренировки. 

20.2.4. В случае сокрытия информации о состоянии здоровья все связанные с этим последствия несет Клиент.

20.3. Ответственность за имущество Клуба

20.3.1. Клиент обязан бережно относиться к имуществу Клуба.

20.3.2. В случае причинения ущерба имуществу Клуба по вине Клиента последний обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.

20.3.3. Размер ущерба определяется исходя из:

  • стоимости восстановительного ремонта; 
  • стоимости запасных частей; 
  • стоимости нового оборудования при невозможности ремонта; 
  • иных документально подтвержденных расходов. 

20.3.4. При отказе добровольно возместить ущерб Клуб вправе обратиться в суд.

20.4. Ответственность за действия третьих лиц

Если вследствие действий Клиента причинен вред другим Клиентам либо сотрудникам Клуба, ответственность за такой вред несет Клиент в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

21. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛУБА

21.1. Клуб обязуется:

  • обеспечивать безопасные условия оказания услуг; 
  • поддерживать оборудование в исправном состоянии; 
  • соблюдать санитарные требования; 
  • обеспечивать работу квалифицированных тренеров; 
  • соблюдать требования законодательства Республики Казахстан. 

21.2. Клуб не несет ответственности за:

  • ухудшение состояния здоровья вследствие скрытых заболеваний; 
  • последствия нарушения Посетителем рекомендаций тренера; 
  • травмы, возникшие вследствие самостоятельного выполнения упражнений с нарушением техники безопасности; 
  • ухудшение состояния здоровья вследствие невыполнения рекомендаций врача; 
  • несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения настоящих Правил. 

21.3. Клуб не гарантирует достижение определенного результата тренировок.

Результаты занятий зависят от:

  • возраста; 
  • физической подготовки; 
  • состояния здоровья; 
  • регулярности тренировок; 
  • режима питания; 
  • индивидуальных особенностей организма. 

21.4. Клуб не несет ответственности за:

  • временное отсутствие горячей воды; 
  • аварийные отключения электроэнергии; 
  • перебои связи; 
  • действия коммунальных служб; 
  • обстоятельства непреодолимой силы. 

21.5. Клуб не отвечает за:

  • оставленные без присмотра вещи; 
  • забытые вещи; 
  • имущество, оставленное вне шкафчиков; 
  • транспортные средства, припаркованные возле Клуба. 

21.6. При оказании первой помощи сотрудники Клуба действуют в пределах своей компетенции до прибытия медицинских работников.

22. ПОРЯДОК ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

22.1. При причинении ущерба имуществу Клуба составляется акт.

22.2. В акте указываются:

  • дата; 
  • время; 
  • место; 
  • описание происшествия; 
  • свидетели; 
  • поврежденное имущество; 
  • предварительная стоимость ущерба. 

22.3. Клуб вправе:

  • производить фотофиксацию; 
  • использовать записи камер видеонаблюдения; 
  • привлекать специалистов для оценки ущерба. 

22.4. Клиент вправе ознакомиться с актом.

22.5. При отказе подписать акт делается соответствующая отметка.

22.6. Отказ от подписания акта не освобождает Клиента от ответственности.

23. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

23.1. Клуб осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

23.2. Персональные данные используются исключительно для:

  • оформления договоров; 
  • ведения клиентской базы; 
  • записи на занятия; 
  • направления уведомлений; 
  • исполнения требований законодательства. 

23.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно:

с согласия Клиента; 

либо в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 

24. ФОРС-МАЖОР

Клуб освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:

  • чрезвычайными ситуациями; 
  • пожарами; 
  • землетрясениями; 
  • наводнениями; 
  • военными действиями; 
  • террористическими актами; 
  • эпидемиями; 
  • решениями государственных органов; 
  • отключением коммунальных услуг; 
  • авариями инженерных сетей; 
  • иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Клуба. 

25. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

25.1. Все разногласия между Клубом и Посетителем стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

25.2. При возникновении претензий Клиент вправе обратиться к администрации Клуба с письменным обращением.

25.3. Клуб рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

25.4. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

26. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

26.1. Настоящие Правила являются обязательными для всех посетителей Клуба.

26.2. Приобретение абонемента, разового посещения либо фактическое нахождение на территории Клуба подтверждает ознакомление Клиента с настоящими Правилами и согласие соблюдать их.

26.3. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются законодательством Республики Казахстан, условиями договора (оферты) и иными внутренними документами Клуба.

26.4. Если отдельные положения настоящих Правил будут признаны недействительными, это не влечет недействительность остальных положений.

26.5. Настоящая редакция вступает в силу с даты ее утверждения руководителем Клуба и действует до принятия новой редакции.

27. Контакты

Все вопросы — администратору: +7 707 830 9929 (WhatsApp), bookings@glide.kz.

Студия: Esentai City, пр. Аль-Фараби 120/53, Алматы. Пн–Вс, 07:00–20:00.

Войти